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お問合せ連絡先

   

※注 FAXにて弊社へお問い合わせをいただく際には、下記の弊社「個人情報の取扱い」をご覧いただき、同意いただいた上でFAX送信をお願いいたします。

「個人情報の取扱い」

日本ポラデジタル株式会社
個人情報保護管理者 取締役

電話:03-6801-2331

1.個人情報の利用目的について

当社は、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律第57号)(以下「法」という。)に基づき、
個人情報を下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

  • お客様からいただいたお問い合わせに回答するため

2.個人情報の提供について

弊社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、別途お客様の同意をいただくことなく、
個人情報をほかの第三者に提供することはありません。

    以下の場合は、お客様の同意のもと、提供先が個人情報を利用いたします。

    グラフィックソフトウェア「Canvas」をご購入いただいたお客様へのサービスの提供にあたり、
    ユーザーの登録情報を製品開発元ACD Systems社(以下、提供利用者へ提供いたします。

    ア) 提供利用者:
    ACD Systems International, Inc
    200 - 1312 Blanshard Street
    Victoria, BC V8W 2J1, Canada
    Mark Franklin, President
    イ) 提供利用者の利用目的:今後の製品開発に対する情報の収集、インターネットを通じた情報のご提供等
    ウ) 提供利用する情報の項目:法人名、部署名、メールアドレス、氏名
    エ) 提供手段・方法:適切な措置を講じての提供
    オ)提供停止方法:提供の停止を希望される方は、下記の4をご参照ください。

3.個人情報の委託について

次の場合に保有する個人情報を委託することがあります。

  • 梱包・配達・製品やその他サービスに関する発送処理を業務委託先へ預託する場合

個人情報を委託する場合は、適切な個人情報保護を講ずることができる先を選定するとともに、
契約によって個人情報保護の水準を担保し、個人データの安全管理が図られるよう適切に管理します。

4.個人情報に関する開示・訂正・削除、利用および提供の停止の依頼について

 

当社は、法に基づき、ご本人からの保有する個人情報の開示、
利用目的の通知、保有する個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、
利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という。)のご請求を受付いたします。
開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の相談窓口までお問い合わせください。
なお、当該ご請求のうち、開示のご請求及び利用目的の通知のご請求につきましては、
当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
なお、ご本人の個人情報の内容の訂正、追加、削除、および利用停止、
第三者提供の停止依頼につきましては、無料といたします。


【本人確認書類について】
個人情報開示等の請求に際しましては、本人確認のため次のいずれかの書類もご郵送ください。
なお、本籍地が記載されている場合は、黒塗りにしたうえで書類をお送りください。
なお、個人番号、特定個人情報を開示する場合、法令や国が定める指針に基づく
本人及び代理人確認方法により確認いたします。
(1) ご本人が請求する場合
・運転免許証、パスポート、住民表等の本人確認ができるものの写し
(2) 代理人が請求する場合  (代理人の方が手続きをされる場合は、上記(1)に加え、次のいずれかの書類もご郵送ください。)
・代理人の運転免許証、パスポート、住民票等で代理人確認ができるものの写し
・代理を示す旨のご本人による委任状

5.取得項目の任意性について

当社WEBまたは書面に記載されている個人情報の入力はお客様の任意ですが、
必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態でご提供できない場合がございます。

6.苦情及びご相談について

当社の個人情報の取扱いについての苦情及びご相談等のお問い合わせについては、
下記の相談窓口までご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

[個人情報についてのお問い合わせ先]

日本ポラデジタル お客さま相談窓口
電話:03-6801-2331 (受付時間:平日9時〜17時30分、土日祝は休み)

Email: info_s@poladigital.co.jp

Extageについて / 医療情報事業部・営業部  営業時間 : 平日9:00〜17:30 休日は土日・祝日となります。 TEL:03-6801-2331 FAX:03-6801-2330 / 大阪営業所:医療情報事業部  営業時間 : 平日9:00〜17:30 休日は土日・祝日となります。 TEL:06-6394-8611 FAX:06-6394-8612

ソフトウエアについて / ソフトウェア事業部−見積依頼等、購入前のご質問−  営業時間 : 平日9:00〜17:30 休日は土日・祝日となります。 TEL:03-6801-2331 FAX:03-6801-2330 mail:jpdusersupport@poladigital.co.jp

ソフトウエア テクニカルサポート【Canvas / DeltaGraph 】−購入後の技術的なお問合せ−  営業時間 : 平日9:30〜17:00 休日は土日・祝日となります。 TEL:03-6801-2333 FAX:03-6801-2330 mail:jpdusersupport@poladigital.co.jp 問合わせフォームはこちら

ソフトウエアアップグレード係【Canvas / DeltaGraph 】−アップグレード・ユーザー登録等について−  営業時間 : 平日9:30〜17:00 休日は土日・祝日となります。 TEL:03-6801-2333 FAX:03-6801-2330 mail:kanri@poladigital.co.jp

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